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中國(guó)酒業(yè)廣告費(fèi)用投入策略
作者:佚名 時(shí)間:2003-5-14 字體:[大] [中] [小]
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公元一九九七年,中國(guó)酒類(lèi)行業(yè)結(jié)束了純廣告創(chuàng)造“名牌”營(yíng)銷(xiāo)的神話(huà)時(shí)代,從此進(jìn)入了整合營(yíng)銷(xiāo)的亞廣告營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。所謂亞廣告營(yíng)銷(xiāo),就是在信息爆炸和競(jìng)爭(zhēng)更趨復(fù)雜整合化的自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,廣告雖不象廣告營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代那樣呼風(fēng)換雨,但在整合營(yíng)銷(xiāo)中,仍是必備的常規(guī)策略。這種轉(zhuǎn)變給中國(guó)眾多的酒類(lèi)行業(yè)帶來(lái)了共同的難題和困惑:
應(yīng)該投入多大比例的廣告費(fèi)?投中央臺(tái)或是地方臺(tái)?
按固定的廣告比例分配到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng),為什么有的成功而有的失?廣告投入總比例沒(méi)有超標(biāo),可年終財(cái)務(wù)為什么會(huì)出現(xiàn)明賺暗虧?雖知道廣告有效投入在最底線(xiàn)和最高線(xiàn)絕對(duì)值中間以外的多投部分都是無(wú)效投入,可這個(gè)最底線(xiàn)和最高線(xiàn)到底是多少?
面對(duì)有效可持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)在中國(guó)酒類(lèi)企業(yè)意識(shí)中的徹底覺(jué)醒,面對(duì)不少的廣告費(fèi)直接影響著企業(yè)的利潤(rùn)甚至?xí)婕暗狡髽I(yè)的生存,共同的困惑也就應(yīng)該成為共同研討的問(wèn)題。
一、廣告的任務(wù):任何廣告都應(yīng)該肩負(fù)著其特定的任務(wù),面對(duì)于中國(guó)的酒類(lèi)行業(yè)來(lái)說(shuō),不同的營(yíng)銷(xiāo)歷史階段其所承擔(dān)的任務(wù)也不盡相同。
1986年以前,中國(guó)酒類(lèi)行業(yè)處于初期階段,此階段廣告處于昏睡狀態(tài),酒類(lèi)行業(yè)尚未意識(shí)到它的威力;更主要的是因?yàn)榍蟠笥诠,生產(chǎn)就等于銷(xiāo)售,不需要廣告去表演什么角色;1987年,中國(guó)的酒類(lèi)企業(yè)開(kāi)始增多,求與供的比值逐漸發(fā)生變化,酒類(lèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段。個(gè)別酒類(lèi)企業(yè)開(kāi)始覺(jué)醒,但主要局限于電視廣告這單一媒體,在1987━1997年這十年間,廣告的任務(wù)就是“創(chuàng)造品牌”神話(huà)。它的威力集中在CCTV標(biāo)王這一焦點(diǎn)上。1997年下半年,終于秦池標(biāo)王廣告極點(diǎn)的慘敗警告全國(guó)酒類(lèi)行業(yè):“純廣告致勝”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,完全競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)到。于是神奇的廣告從其神秘的神壇上走下來(lái),它的任務(wù)也走向復(fù)雜化和整體化。1997年下半年到2001年,中國(guó)的酒類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)階段,廣告的任務(wù)是配合企業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),謹(jǐn)慎地半信半疑地起著它難以明狀的作用。通過(guò)這一階段整合力量的競(jìng)爭(zhēng),80%曾經(jīng)成為較有名氣的廣告品牌大都風(fēng)光不再。已經(jīng)上市的酒類(lèi)企業(yè)因?yàn)橘Y金的雄厚存活了下來(lái),但融金不是目的,而是營(yíng)銷(xiāo)的手段。2002年以來(lái),中國(guó)的酒類(lèi)行業(yè)已進(jìn)入第四個(gè)階段——重新洗牌的壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段。以白酒行業(yè)為例,除茅臺(tái)外2002年利潤(rùn)率統(tǒng)統(tǒng)下滑,而市場(chǎng)上升比較迅速的卻集中在兩類(lèi)企業(yè):一是被充滿(mǎn)活力的外行民營(yíng)控股的原大中型老品牌和有一定的地域特色并能緊緊抓住陣地戰(zhàn)的中小型企業(yè)。2002年以來(lái),從中央臺(tái)到地方,新興的有沖擊力的廣告大都是這兩類(lèi)品牌。如健力寶控股的河南寶豐酒業(yè)、輔仁藥業(yè)控股的河南宋河糧液、北大方正控股的四川豐谷酒業(yè)等。然而需要弄清的是,控股也好兼并也好,廣告費(fèi)用的投入都有其科學(xué)的策略,沒(méi)有科學(xué)的投入,給企業(yè)帶來(lái)的最終不僅僅是困惑。綜合酒類(lèi)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),一切廣告費(fèi)用的投入必須采用目標(biāo)比例策略。
二、可行性產(chǎn)品目標(biāo)
按固定的廣告費(fèi)比例投入,如果年終出現(xiàn)明賺暗虧的現(xiàn)象,就產(chǎn)品而言,問(wèn)題不外乎出在以下兩個(gè)方面:
A、銷(xiāo)量比例核算誤區(qū):依據(jù)公司的各項(xiàng)費(fèi)用成本,概算年銷(xiāo)售總目標(biāo),達(dá)到總目標(biāo)就能保持盈虧平衡點(diǎn)。這種算法從表面上看也沒(méi)有什么不對(duì),但卻忽視了單價(jià)產(chǎn)品成本,如白酒500ml彩箱彩盒銅版紙、到岸價(jià)12元/瓶以?xún)?nèi)的白酒產(chǎn)品,包括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)成本,在不偷稅露稅的前提下,如果原計(jì)劃15%的廣告投入比例,必賠無(wú)疑。如果產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都是12元/瓶以?xún)?nèi)的產(chǎn)品倒好核算,問(wèn)題出就出在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中12元/瓶以上的產(chǎn)品也有,在市場(chǎng)推廣中,如果產(chǎn)品推廣策略不科學(xué),在年終的總銷(xiāo)售額中,很有可能12元/瓶以?xún)?nèi)的產(chǎn)品占80%以上,這樣15%廣告費(fèi)的投入也就自然而然會(huì)出現(xiàn)有銷(xiāo)量卻出現(xiàn)負(fù)利潤(rùn)的名賺暗虧現(xiàn)象。
B、單個(gè)產(chǎn)品核算誤區(qū):只計(jì)算單個(gè)產(chǎn)品的成本,就單個(gè)成本計(jì)算廣告比例,而忘記了規(guī)模成本。如到岸價(jià)每瓶20元的白酒產(chǎn)品,廣告費(fèi)用投入15%是行得通的,但在目標(biāo)市場(chǎng)中的整合推廣中,你不可能只拿出20元×15%=3元人民幣作廣告吧?打開(kāi)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)可能需要30萬(wàn)元/年廣告費(fèi),也就是說(shuō)年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)不到200萬(wàn)元就會(huì)出現(xiàn)單瓶賺錢(qián)而整個(gè)市場(chǎng)虧損的明賺暗虧現(xiàn)象。
綜合以上兩點(diǎn),策略如下:
。1)設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格界面,將產(chǎn)品依價(jià)位進(jìn)行歸類(lèi):如到岸價(jià)16元/瓶以上的為終端產(chǎn)品。綜合財(cái)務(wù)投入比例可以設(shè)置為最高15%。廣告費(fèi)用的投入主要以這類(lèi)產(chǎn)品為核算參數(shù);
。2)設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格界面銷(xiāo)售最低線(xiàn):算出能投入目標(biāo)比例的產(chǎn)品群的規(guī)模銷(xiāo)量底數(shù),如不低于500萬(wàn);
。3)流通產(chǎn)品復(fù)合核算法:廣告費(fèi)用投入財(cái)務(wù)承受比例力很底的產(chǎn)品,可以定位為游擊產(chǎn)品,作為終端產(chǎn)品的跟進(jìn)和補(bǔ)充,可單獨(dú)算出規(guī)模廣告比,作為對(duì)終端產(chǎn)品廣告費(fèi)用投入的補(bǔ)充。
三、可行性網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)
對(duì)所有的區(qū)域市場(chǎng),實(shí)行以銷(xiāo)售量定位廣告投入量的作法幾乎是所有不成功的酒類(lèi)企業(yè)的通病,這種本本主義原則下的平均主義在酒類(lèi)行業(yè)廣告投入策略中的普通性不能不說(shuō)是一種幼稚和令人痛心的遺憾。一個(gè)導(dǎo)入期和一個(gè)成熟期的市場(chǎng)在年度銷(xiāo)售額上肯定前者少于后者,而后者的廣告投入?yún)s應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)地少于前者,這種反比例本是一種科學(xué)推廣的客觀(guān)規(guī)律,怎能以固定的比例來(lái)反科學(xué)呢?要作到網(wǎng)點(diǎn)廣告費(fèi)用投入的有效性,首先要將目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化并進(jìn)行可行性廣告投入分析。
A、既有網(wǎng)點(diǎn)歸類(lèi):任何酒類(lèi)企業(yè)的現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)不外乎四類(lèi):導(dǎo)入期市場(chǎng)、成長(zhǎng)期市場(chǎng)、成熟期市場(chǎng)、衰退期市場(chǎng)。
導(dǎo)入期市場(chǎng):屬于廣告大投入階段,在一個(gè)市場(chǎng)必經(jīng)的四個(gè)階段中,50%左右的廣告費(fèi)是在這個(gè)階段投入的;
成長(zhǎng)期市場(chǎng):導(dǎo)入順利,績(jī)效增長(zhǎng)良好,30%的廣告費(fèi)要在這個(gè)階段花掉;
成熟期市場(chǎng):這是收獲期,先前的投入在此階段得到回報(bào),只需作些提醒性或公益性廣告即可;
衰退期市場(chǎng):重在渠道維護(hù)和流通促銷(xiāo),更主要的是新產(chǎn)品的推廣,在沒(méi)有新產(chǎn)品推廣的前提下,無(wú)論投入多大的廣告都已經(jīng)無(wú)濟(jì)于事;
因此,歸類(lèi)后不難看出,績(jī)效重點(diǎn)市場(chǎng)(成熟和衰退市場(chǎng))并不是當(dāng)年廣告費(fèi)用投入的重點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)該集中廣告資源,推動(dòng)導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期市場(chǎng),進(jìn)而完成年度最佳增長(zhǎng)空間的優(yōu)績(jī)目標(biāo)。
B、品牌市場(chǎng)與游擊市場(chǎng):對(duì)于新建網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)行精確的定性調(diào)查,要做到廣告費(fèi)用投入有效,就要對(duì)新網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正確的定性。新網(wǎng)點(diǎn)不外乎品牌市場(chǎng)和游擊市場(chǎng)兩類(lèi)。所謂品牌市場(chǎng)就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的綜合分析,廣告費(fèi)用投入比例到達(dá)后,能夠完成利潤(rùn)目標(biāo)銷(xiāo)售量;所謂游擊市場(chǎng)就是雖有客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)公司產(chǎn)品,但時(shí)機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、容量及相關(guān)條件都不成熟,縱然投入一定的廣告費(fèi)仍不能達(dá)到公司的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。因此,廣告費(fèi)用的投入只能對(duì)定性為品牌市場(chǎng)的市場(chǎng)進(jìn)行個(gè)案研究和投放,如果將廣告費(fèi)投向了游擊市場(chǎng),當(dāng)然會(huì)賠了夫人又折兵;
C、費(fèi)用網(wǎng)點(diǎn)平衡:通過(guò)對(duì)既有四類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的廣告投入定向平衡和對(duì)新建網(wǎng)點(diǎn)品牌市場(chǎng)的廣告推廣,由公司依網(wǎng)點(diǎn)投入的實(shí)效進(jìn)行比例拆借和平衡,最終仍控制在公司總的績(jī)效廣告投入比例內(nèi),這就是費(fèi)用網(wǎng)點(diǎn)的有效平衡;
四、可行性媒體目標(biāo)
選擇覆蓋多大面的媒體和選擇什么類(lèi)型的媒體也是困惑著中國(guó)當(dāng)代酒類(lèi)企業(yè)的另一個(gè)問(wèn)題。如2002年白酒行業(yè)投在中央電視臺(tái)的幾家企業(yè):貴府酒業(yè)、豐谷酒業(yè)、寶豐酒業(yè)等,這幾家白酒企業(yè)都是近期被外行的民營(yíng)企業(yè)控股的企業(yè),在廣告困惑的現(xiàn)在,他們重新采用廣告拉動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)的膽魄和經(jīng)濟(jì)實(shí)力令人可敬,可在市場(chǎng)上的反饋是不是都達(dá)到了既定的投放目標(biāo)?要知道97年以后的廣告任務(wù)已不應(yīng)該僅僅局限在造勢(shì)和造名上,它必須和具體的陣地戰(zhàn)相呼應(yīng),否則為了廣告而廣告也只能是一種浪費(fèi)。具本人所知,除豐谷酒業(yè)選擇了四川之外的幾個(gè)陣地戰(zhàn)作配合(且河南洛陽(yáng)地區(qū)當(dāng)年投入當(dāng)年突破1億元人民幣)外,其它幾個(gè)企業(yè)陣地戰(zhàn)的績(jī)效并不太明顯;另一方面,我們必須清楚媒體的選擇必須遵守以最佳到達(dá)消費(fèi)者為原則,而在普通消費(fèi)者眼中的廣告都是地方性的,任何地理范圍意義的廣告與一個(gè)市場(chǎng)中的一具體消費(fèi)者是沒(méi)有任何關(guān)系的。因此廣告媒體的選擇,必須考慮其到達(dá)消費(fèi)者的最佳有效含金量,這就要求營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的有機(jī)結(jié)合?尚行悦襟w目標(biāo)的投入策略可分為如下四種原則:
A、全局性原則:無(wú)論是品牌滲透廣告,新產(chǎn)品推廣廣告,陣地維護(hù)性廣告,或是品牌提升性廣告,都不能孤零零的只考慮其中一面,要站在整合營(yíng)銷(xiāo)全局的制高點(diǎn)上,評(píng)估廣告的邊際效應(yīng);
B、戰(zhàn)略性原則:此時(shí)投入的廣告,對(duì)未來(lái)會(huì)帶來(lái)什么影響,以后的廣告再投入能否與現(xiàn)有的界面對(duì)接,也就是有沒(méi)有可持續(xù)性效應(yīng)。斷檔的廣告,無(wú)論多么優(yōu)秀都不可能打造長(zhǎng)久優(yōu)秀的品牌;
C、關(guān)健性原則:廣告費(fèi)用的投入比例是有限的,媒體卻是廣泛的,因此要選準(zhǔn)適合于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的重點(diǎn)媒體實(shí)施重點(diǎn)投放,從而達(dá)到重點(diǎn)突破的目的,以便形成對(duì)其它媒體的邊際效應(yīng);
D、權(quán)變性原則:在保證關(guān)健媒體重點(diǎn)突破的同時(shí),其它媒體要靈活選用,依據(jù)不同市場(chǎng)所處的不同階段、不同的產(chǎn)品或不同的分營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行個(gè)性化分配,配合關(guān)健亮點(diǎn)媒體,進(jìn)而達(dá)到廣告全面覆蓋和縱深發(fā)展的整合效應(yīng)。
原文在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》發(fā)表